先月販売したカセットデッキV-1050が、お客様より自己録再時に女性ボーカルの音が震えるという症状が報告され3週間で返送となりました。確認したところ出品時点よりも回転ムラがかなり酷くなっており、テープスピードが遅くワウ・フラッターが0.15%まで悪化している(カタログスペック値では0.045%)ことから、キャプスタンモーターの寿命と考えるのが自然です。



故障品在庫としてストックしていた同型機種の別個体を、キャプスタンモーターを未使用部品へ交換する等の修復を事前に行い、返送品が届いた後すぐにこちらの個体を発送し、交換とさせていただきました。交換品はワウ・フラッターが0.06%であり、カタログスペック値の0.045%よりやや劣るものの近似の特性が維持されているため許容範囲内であると判断してお送りしました。