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Welcome to nozawadenki.com
野澤電機へようこそ。

当店は中古品を主とした、映像・音響・情報機器の通信販売専門店です。既に製造されていないレガシー・レトロ機器を得意としており、過去に録音・録画された各種記録媒体の再生機材を多数取り揃えています。
商品についてご不明な点がございましたらお気軽にメール・電話・FAXにてお問い合わせください。
 
全国送料無料 (ただし30kg以上の大型重量物は送料有料)。

初期不良に対しては配達日から30日間の動作保証となります。

当サイト(nozawadenki.com)にて販売している商品は全て当サイトの専用在庫として確保しています。
なお、他のモール(ヤフオク/アマゾン/楽天市場)に出品している商品に関しても、各モール毎の専用在庫としてストックしてあり、同一商品の複数サイトでの併売はしておりません。
新着情報
2019/11/21
キャッシュレス決済5%還元開始(Amazon&楽天市場)

※キャッシュレス決済5%還元開始のお知らせ

中小・小規模店舗向けキャッシュレス決済還元事業へ当店も参加し、
政府(経産省)と決済事業者の審査を通過しましたのでお知らせします。

Amazonマーケットプレイスでは2019年11月21日から開始、楽天市場は2019年12月1日に開始です。
政府主催によるもので、2020年6月末までの時限措置です。

当店が出店しているAmazonマーケットプレイスおよび楽天市場に於いて、
クレジットカード決済等の非現金によるお支払い方法を選択すると、商品代金の5%相当額が還元されます。
Amazonマーケットプレイスでは商品代金から5%値引き、楽天市場では商品代金の5%が楽天ポイントに加算されます。
なお、銀行振込・代金引換・コンビニATM払いは還元対象外となります。自社サイト直販も還元対象外です。
2019/6/26
主たる営業所のお知らせ
※古物営業法による、当店の主たる営業所のお知らせ

旧所在地:名古屋市千種区鹿子殿13-A-614

新所在地:名古屋市千種区希望ヶ丘1-10-15
2017/11/10
本日、野澤電機の楽天市場店がオープンしました。当店では商品は各モール毎に専用在庫品として出品します。同一商品の複数モールでの併売はしません。
2017/9/26
facebookの広告アカウントの運用を開始しました。
2016/11/18
レンタルBOX委託販売開始
名古屋・大須の第一アメ横ビル1Fの「レンタルBOXアメ横(BOX-No.L01)」 にて委託販売を開始しました。なお、展示商品はレンタルBOX専用在庫につきネットでは注文できません。
※レンタルBOXアメ横 所在地:〒460-0011 愛知県名古屋市中区大須3丁目30-86 第一アメ横ビル1F

※レンタルBOX閉店のため、2019年10月末に撤退しました。
2016/5/27
通販サイト開設
通販サイト「nozawadenki.com」を開設・販売開始しました。よろしくお願い致します。

FAQ (よくある質問)


Q: 領収書は発行できますか?

A: 代金引換のご注文に関しては、配達時に郵便局が領収書を発行します。銀行振込・郵便振替の場合は原則として領収書は発行しませんが、必要な場合は発行致します。ご注文手続きの際に通信欄へ「領収書希望」とご記入をお願い致します。
 
Q: 納品書は付きますか?

A: 当店発行の納品書を商品に同封してお送りしています。納品書は初期不良保証書としても機能しますので必ず保管してください。

Q: 在庫はありますか?

A: 当店では有在庫主義をモットーとしており、必ず在庫を確保してから出品致します。無在庫の予約販売は一切行っておりません。また、在庫切れを予防するために、当ホームページに出品している商品は全て当ホームページ専用在庫としてストックしてあります。なお、他のモール(ヤフオク/アマゾン/楽天市場)に出品している商品に関しても、各モール毎の専用在庫としてストックしてあり、同一商品の複数サイトでの併売はしておりません。

Q: 配達予定日はいつですか?配達日や配達時間帯の指定はできますか?

A: ご注文確定日(代金引換の場合はご注文日、銀行振込・郵便振替の場合は振込反映日)から2日〜4日程度(沖縄・離島は4日〜10日程度)で配達されます。配達日指定や配達時間帯指定は原則としてお受けできません(不在・再配達手配時は指定可能です)。なお、当店では運送業者を日本郵便に限定しています(梱包重量が30kgを超過する大型商品を除く)。

Q: キャンセルできますか?

A: ご注文確定後、当店は直ちに商品の発送準備に入ります。発送完了前であればキャンセルできます。キャンセルの場合は直ちにメール・電話・FAXにてキャンセルのご連絡をお願いします。発送完了後は原則としてキャンセルできませんが、当店へ事前連絡後に、梱包未開封の状態で商品配達後3日以内に速やかに返送していただければ、到着後に返品処理と致します。返送料は実費ご負担ください。

Q: 購入後に商品が不要になりました。返品やクーリングオフはできますか?

A: 原則としてお客様のご都合による返品はお受けできません。十分ご検討の上ご注文くださいますようお願いします。通信販売はクーリングオフ適用外です。

Q: 商品について不明な点がありますが、どこに連絡すればよいですか?

A: メール・電話・FAXにてお問い合わせ・ご質問を承ります。メール・FAXは翌日夜までにご返信致します。電話につきましては、営業時間内(平日・土曜の11時〜18時)にお願いします。ただし作業中等で電話に出られない場合もあります。その際は長くコールすると自動的に留守番電話に繋がりますのでメッセージを残していただければ、当店より着信通知番号へ折り返しご連絡致します。なお、一部の電化製品については、購入前に商品の資料請求が可能です(パソコン周辺機器・家電小物・電材を除く)。商品の関連資料や参考情報をメールまたは郵送にてお送り致します。メール・FAXにて件名を「資料請求」として、商品のメーカー・型番(紙媒体をご希望の場合は郵送先)をお知らせください。

Q: 販売中の中古商品は動作確認済みですか?

A: 中古の電化製品は必ず動作確認を行います。中古の光学機器はフィルムカメラに関しては機械的動作は確認しますがフィルムによる実写テスト(現像確認)は行いません。中古の電話機器はIP電話回線(ひかり電話または050-IP電話)による接続・通話テストを行います。中古のパソコン部品・電子部品は動作確認を行うものと、稼働していた中古PC・中古機器からの取り外し後そのまま出品するものがあります。書籍類は書き込みの有無をページをめくり確認します。

Q: 販売中の中古商品はメンテナンス済みですか?

A: 当店にてメンテナンスを実施している商品(主として電化製品)は、コンディション説明欄にメンテナンス内容(整備・調整箇所や交換部品名)を記載しています。メンテナンス内容の記載がない商品はメンテナンスは行っておりません。

Q: 販売中の中古商品はクリーニング済みですか?

A: コンディション説明欄に「除菌清掃済み」と記載している商品は、消毒用イソプロピルアルコール(イソプロパノール)にて除菌清掃を行っています。ただし、レンズ類や電子部品、パソコン部品など湿気に弱い商品に関しては除菌清掃は行いません。

Q: 動作保証期間中(配達日から30日間)に初期不良(故障)が発生した場合は修理してくれますか?

A: 当店に故障箇所の交換部品の在庫がある場合または交換部品の調達が可能な場合に限り修理が可能です。しかし交換部品の在庫が無く、調達もできない場合や、技術的に修理・修復が困難な故障の場合は修理不能なケースもございます。修理不能な場合は、代替品と交換または全額返金となります。

Q: 他店で昔に購入した電化製品を修理してくれますか?

A: 他店購入品の修理は原則として受け付けておりません。修理に関しては当店で過去に販売したものに限定しております。修理の際は必ず当店が販売したことを証明する書類(納品書または宅配便ラベル(コピー可))が必要になります。

Q: 現物を見てから購入できますか?

A: 当店は通信販売専門につき不可能です。

Q: 海外発送できますか?

A: 当店では配送先を日本国内に限定しているため不可能です。

Q: コンビニ受け取り希望ですが可能ですか?

A: コンビニ受け取りサービスはご利用いただけませんが、郵便局留めは可能です。ご注文時にご住所のほか、通信欄に「郵便局留め」と記載の上、お受け取りをご希望の郵便局名をご記入ください。

Q: 説明書だけ欲しいのですが、コピーしてくれますか?

A: 当店では説明書を重視しているため、可能な限り説明書のコピーを取り販売商品に添付するよう心掛けています。なお、主にオーディオ・ビジュアル機器の取扱説明書コピーに関しては、販売中のみならず販売後も保管している場合がありますので、お探しの取扱説明書のメーカー・型番と部数、送付先をメールまたはFAXにてご連絡いただければ取扱説明書コピーの有無をお知らせします。コピー代として1ページあたり7円+梱包送料200円(+代引手数料)をいただきます。仕上がりはA4モノクロコピー両面印刷となります。通常、3営業日以内に発送します。

Q: 営業日と休業日はいつですか?

A: 通常、平日・土曜は11時〜18時まで営業しています。 定休日は日曜・祝日です。なお、当店では年末年始期間(12月26日〜1月6日)は、例外的に日曜・祝日を含めて無休で営業・発送致します。